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“8个6”订票公司发错飞机起飞信息 市民维权遭遇“踢皮球”

2017-11-29 17:17:41 来源:河南电视台

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大家都知道“8个6”是订票电话,近日郑州的魏女士就拨打“8个6”订票电话订了两张郑州到重庆的往返机票,去的时候是一帆风顺,回来的时候却是“人在囧途”。

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说起魏女士的这次遭遇,还要从双十一说起,当天她从重庆订了飞往郑州的机票,订票信息显示是晚上10点50分起飞,但是下午5点多到机场办理登机手续的时候,工作人员却说飞机下午2点多已经飞走了。

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魏女士当时就拨打“8个6”订票电话询问情况,得到的回复是工作人员把时间给发错了,由于当天已经没票无法改签,无奈之下,魏女士只好选择订第二天最早的全价票飞回郑州。

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“又住宿又改签的多花了钱不说,还耽误了很多事。”魏女士表示,不仅如此,工作人员的处理态度也让人非常生气,他们就只愿意退一个月前订票的那个价格,但是回来买的原价那个机票却不给退,当她表示想直接和负责人沟通时,工作人员也一直推着不让见面。

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“这件事情本来就是‘8个6’订票公司的错,我这几天一直在和工作人员沟通,但是他们爱答不理的态度实在是让人无语。”魏女士表示。

在这里也提醒工作人员平时工作时细心一点,可能您的小小失误就会给消费者带来很大的麻烦。

本文来源:河南电视台

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