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为落实卓越医院创建及三级医院等级复评要求，根据长沙市中心医院“10S”管理实施方案的部署，在“10S”推进办及各科室全体成员的共同努力下，第一批样板科室高效完成“三天四晚‘10S’”打造并顺利通过验收。近日，在办公楼二楼多功能厅召开医院“10S”第一批样板科室总结会暨第二批推广科室启动会。党委委员、副院长蔡岳祥，推进办全体成员、第一批样板科室及第二批推广科室全体成员参加会议。

首先，顾问老师何洋对“10S”管理样板科室打造作了阶段性总结，播放了医院“10S”工作纪实视频。并对样板科室打造过程中的亮点、细节及大家的团结协作和辛劳付出给予了充分赞扬。随后，每一个样板科室代表发言，对“10S”打造过程和细节进行了经验分享，重点介绍了创新和亮点。

第一批样板科室的现场验收由蔡岳祥带队，三甲办主任龙宇飞，“10S”推进办主任黄孟军、副主任黎小玲、杨东华及三位顾问老师共同完成。验收小组从团队面貌、打造效果、文化内涵、亮点创意4个维度对4个样板科室进行了综合评分。最终泌尿外科获得集体一等奖、核医学科获得集体二等奖、院办公室及老年医学科获得集体三等奖。另外，从形象、表达、内容、把控4个方面对亮点解说员进行综合评分，核医学科王玉洁、泌尿外科郭琪、院办公室陈润哲分别获得个人一、二、三等奖。

蔡岳祥作总结发言，他首先向获奖科室表示热烈祝贺，对样板科室团队成员的高效执行力和创建成果给予充分肯定，并代表院党委向顾问老师及参与样板科室打造的每一位职工表示感谢。一是感谢老师不厌其烦的解说和手把手的传授，让4个样板科室以最快的速度旧貌换新颜；二是感谢职工的辛勤付出和相互协作；三是感谢职工家属的支持和理解。

卓越服务的创建是三甲复评的前提，而“10S”管理是卓越服务的重要环节，从现在开始，医院的“10S”管理工作将全面启动，全院分批次培训和指导，要求各部门、科室秉承“三天四晚”的团队协作精神，一步一个脚印地完成各项工作目标，同时将“10S”管理形成长效机制。