顶端新闻记者 郑旭

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7月25日，在山西吕梁一小米之家门口，一女子哭诉自己家人去世的视频引发关注。评论区有网友称去世的是她丈夫，原因是空调师傅违规要求客户帮忙致其触电身亡。

27日，顶端新闻记者从涉事小米店家获悉，空调师傅目前在刑警队接受调查，但安装是小米售后统一安排的，师傅具体情况作为销售端的店家并不知情。

据网友发布的视频显示，一名来自小米之家专卖店的空调安装人员在安装过程中进行了带电操作，导致购买者在自家触电身亡。该网友自称是死亡男子的妻子，在评论区质疑安装工人的违规操作，声称师傅先将电源接通，然后再连接空调的铜管。

27日上午，顶端新闻记者联系到该事件的一名家属。其表示去世的男子是他表哥，安装人员在安装过程中带电操作，让他表哥帮忙拉铜管，并未做任何的防护导致当场身亡。

逝者妻子在接受媒体采访时表示，安装工人实际上没有电工证，并且小米售后工作人员表示是不允许客户帮忙的。顶端新闻记者注意到，去世男子妻子在个人账号发文称，丈夫触电后两名安装工人没有采取任何措施，只是在一旁看着，都是她和母亲在急救。

一名从事过空调维修的师傅告诉顶端新闻记者，空调的管具有很强的导电性，如果操作不当很容易触电，一般来说安装师傅不会接电时安装铜管，况且买家并没有像师傅那样有做防护。

针对此事，小米之家离石世纪广场店工作人员告诉顶端新闻记者，安装师傅已经第一时间配合刑警队的调查了，具体情况他们也不清楚。“安装是属于售后的，由小米售后统一指派安装师傅的，但我们这里是属于销售端，所以师傅的情况我也不清楚。”工作人员说。

工作人员还表示，他们非常理解家属的心情，也尽量配合家属提出的要求。“但处理结果不是我这个等级的职工能够知道的。”

在河南泽槿律师事务所主任付建看来，空调安装师傅的操作是否构成过失致人死亡需要根据具体情况来判断。如果安装师傅在操作过程中存在明显的过失行为，比如没有按照操作规程进行操作，没有采取必要的安全措施等导致了买家的死亡，那么安装师傅可能会被认定为过失致人死亡罪的犯罪嫌疑人。

“对于空调安装这种高空危险的职业，国家已经有相关的规定，要求从事高空作业的人员必须持有相应的证书或经过培训合格。”付建表示，如果安装师傅没有相关证书还从事此类行业，那么主管部门可以进行追责。

同时对于小米方面，付建表示，无论小米是通过直接雇佣还是外包的形式请的这名安装师傅，小米售后都应该对安装师傅的资质和操作进行严格的审核和监管，以确保安装服务的质量和安全。“外包不会影响小米售后承担的责任，如果外包的劳务派遣单位有过错，也要承担补充责任。”付建说。