本意阻止商拍 误伤游客体验

公园“隔离线”如何让美景“不掉线”？

【资料图】

绿柱红栏间，一条条红布条缠绕其间，游客小赵举起相机上下左右调整了半天，取景框里的长廊却怎么也躲不开横七竖八的布条；来京旅游的张老先生对京城特有的琉璃瓦情有独钟，想要近距离观赏琉璃墙，谁知一长溜“隔离线”拉开了空间距离，让眼神不好的老先生只能“望而却步”。

记者近日走访部分公园景区发现，一些古建周边临时拉起的“隔离线”越来越多。几根绳带，不仅拉远了观赏距离，也让游客镜头里的古风古韵有了“违和感”。

如何做到“美美与共”，既保护好古建场景，又满足沉浸式游览需求？有专家表示，设置让游客止步的“隔离线”不能一概而论，别让沉浸式的文化感受被“隔离线”拉开距离。

现象

隔离线拉远游客与古建距离

文物古建的安全是不能逾越的红线，隔离线的设置有其必要性。但有的隔离线设置还是让游客困惑不已。

“上次来的时候还没有，现在怎么给拦起来了？”时隔一年多，再次来到天坛公园游览的李先生发现，在祈年殿东西配殿廊庑下，各有4块隔离线拦出的“禁入区”，阻挡游客向大殿两侧通行。

“这块地方为什么不让走了？”李先生不解隔离线的用意。“是为了禁止商拍”，旁边一位摄影师说：“东西配殿走廊是拍摄祈年殿的绝佳机位，人站在这里，背后就是祈年殿。没封闭之前，走廊上人不少。”

李先生说，他不反对园方阻止商拍，“这也是为了维护正常的游园秩序”，但他认为应该有更周到的“不伤众”方式。“本意只是为了阻止部分游客，但却让更多游客跟着‘被禁足’。”

有的隔离线给游客拍照“出难题”，有的隔离线则拉远了游客与古建的距离。在北海公园西天梵境、静心斋等热门区域，隔离线大多搭配“谢绝商拍人员进入”的告示牌，虽然标示清楚，但也有“副作用”。

在西天梵境的山门前，隔离线将游人隔出了约两米距离，在阻止商拍人员的同时，也让一些想近距离观赏精美琉璃墙的游客“望墙兴叹”。“我眼神不好，得探着身子仔细瞧。”一位老年游客直摇头。

还有的隔离线让美景打了折扣。颐和园“画中游”区域因错落有致的亭台楼阁和眺望湖光山色的观景位置，近两年成为一处网红打卡点。由于该区域山石堆叠，游览空间狭小，游客一多，通道容易被堵，园方为了防止游客攀爬踩踏山石，就在走廊的立柱间拉起一道又一道隔离线。

“就这还不一定管用呢。”现场一名保安告诉记者，此前就有游客不听劝，冒险爬上山石拍照，结果摔得头破血流，“还有的游客不走正道，把一块山石都踩塌了。”

管理

为阻止商拍也为保护游客安全

记者先后咨询了天坛公园、北海公园和颐和园的游客服务热线。

天坛公园工作人员表示，商拍活动对公园的正常游览秩序造成了干扰，在部分热门“打卡区”设置隔离线实属无奈之举，“不拦起来，就总有商拍人员钻空子。”

北海公园工作人员则表示，有的隔离线不单纯为了禁止商拍，也是为了保护游客安全，“尤其水边、地势高或人流密集区域，防止游客落水、摔倒。”

至于隔离线的美观和协调问题，颐和园工作人员称，会考虑文物古建的整体风格，做进一步改进。“‘隔离线’是临时拉起的，主要是为了提醒游客，后期采取什么方式保护游客安全，我们会在不影响文物古建原有风貌的前提下仔细研究。”

在清华同衡规划设计研究院文物保护与活化利用分院院长张谨看来，公园里的隔离栏、隔离线这类设置不断增多，是在文旅热潮下，公园景区面对古建保护和打卡热情双重压力下的无奈之举。

“热门景区的游客量远超环境承载力，在文化古建核心价值的承载区域，确实需要一定范围的物理隔离。”张谨举例，“像故宫太和殿、天坛祈年殿，不进入内部是可以理解的，因为历史原状与真迹非常宝贵，且修复措施有局限性，所以只能以预防性的管控措施为主。”

兼顾游客人身安全是管理方的另一重压力。北京福茂律师事务所合伙人张志友律师表示，公园景区是向不特定公众开放的服务场所，属于公共场所范畴，民法典规定，管理方对游客的人身安全负有安全保障和风险提示义务。

建议

分析评估采取不同措施

“近距离观赏是激发兴趣、加深理解的最佳方式，但一些文博场所特别是古建筑，一刀切地设置‘隔离线’，观众只能‘远观’，无法感受建筑的细节、材质的肌理、空间的氛围，失去了与文物‘对话’的机会。”张谨说。

张谨建议，文物保护工作者和文博场所管理方应该对文物古建进行科学评估、精密管理，同时运用科技手段，在增强游客体验的同时，实现文物的长治久安。

首先，科学认定文物古建的价值与健康状况，不能一概而论。针对文物古建的不同价值区域、不同健康状况作精准分析与评估，进而采取不同的管控措施。例如，很多文物建筑已经历了现代修缮，甚至是近几年的修缮，健康状况比较良好，并非不可近距离观赏。

其次，制定更精密的管理措施，不能大而化之。例如，热门景区分小时段预约，而非整天、半天大时段预约，避免短时间、局部空间内游客过度拥挤，以保护文物古建及游客安全。

第三，避免简单粗暴处理，充分利用现代科技。隔离线的设置应与文物古建的风格和谐统一，相关告示可通俗易懂，也可幽默风趣；设置数字孪生的文物安全防控系统，针对文物建筑的不同价值区域，设定不同的防控级别，对触摸、靠近等禁止行为，利用AI技术实现自动预判，自动处理，“无线”警示提醒游客。

记者查询发现，现行文物保护法规虽然明确了管理方可采取必要合理措施保护文物古建安全，但针对不同等级、场所和材质的文物古建，护栏、隔离线等该如何设置并未做具体规定。值得注意的是，北京市古树名木护栏设置指南中规定，应遵循非必要不设置、因地因树施策、最小干预、科学设计、与人友好的原则。

本报记者 张宇 实习生 孙俊瑜 来源：北京日报