2016年吴女士在工银安盛人寿保险有限公司为自己购买了一份鑫如意二号终身寿险。2022年吴女士因病身故，工银安盛人寿浙江分公司保单服务人员在得知客户身故后立即联系了客户家属，协助理赔报案。接到报案后，公司理赔人员与保单服务人员快速申请理赔并审核结案，结案当天成功支付理赔金，客户最终获赔保险金417.91万元。

工银安盛人寿浙江分公司主动、快速、及时、高效的服务，带给客户家属一定程度的安慰，温暖的理赔服务也让客户家属更加信任公司品牌。未来，工银安盛人寿浙江分公司将继续践行“帮助人们安享健康、幸福、美满的生活”的公司使命，秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更好的产品和服务。

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