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极目新闻记者 刘俊华

通讯员 陈勇 向冬旭

8月3日上午，湖北宜昌市夷陵区三斗坪派出所接到一名女子徐某上门求助：她22年前离家远行，在江苏生活至今，一直未曾与家人联系。现在回来寻亲，由于出门太久家乡变化太大，不知道家人在哪里，请民警帮忙查户籍档案助力寻亲。

户籍民警帮忙查询身份信息

户籍民警随即根据求助者提供的信息为其查询户籍档案寻找家人。查到求助者家人的身份信息后，通过与村干部核实了解到，求助女子22年前离家后一直失联，其妹妹目前在江西务工。

随后，村干部到达派出所让求助女子与其妹妹视频通话进一步确认，双方在视频中一眼便认出了彼此，顿时百感交集、热泪盈眶。