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8 月 11 日，有网友发视频称，江苏省盐城市阜宁县金沙湖滨酒店温泉内有排泄物。视频显示，该温泉位于室内，水深至膝盖处，温泉儿童设施附近有部分疑似排泄物的褐色异物，一旁还有儿童玩耍嬉戏，一名工作人员手拿漏网走向拍摄者。该网友在拍摄视频时说：" 乖乖，这个都是五星级酒店，大便大到这里。" 截至发稿前，视频发布者暂未回复记者私信。

同日，记者致电阜宁金沙湖金陵湖滨酒店温泉前台，对于温泉内有排泄物一事，工作人员称暂不知晓此事，并且没有接到过相关投诉，" 我们都是按照正常的流程做清洁的，其他的需要联系酒店的组织部那边回复。"

随后，阜宁金沙湖金陵湖滨酒店前台工作人员告诉记者，" 暂未查找到酒店内组织部和宣传部电话，无法转接。对于排泄物一事我们会向上级汇报，之后再向您回电。" 截至发稿前，记者暂未收到该酒店回电。

据温泉前台工作人员介绍，" 温泉是和酒店分开营业的，入住酒店不代表能免费进温泉。" 订票网站显示，该温泉门票成人票售价 89 元，儿童票售价 59 元。公开资料显示，阜宁金沙湖金陵湖滨酒店为五星级酒店，在酒店介绍主页里，温泉被列入热门设施分类中。