陕西汉中客户J先生，是一位扎根乡镇的乡村教师，教书育人桃李芬芳。作为家庭的顶梁柱，考虑到人至中年需要配置健康险来为自己和家人负责，2016年02月，41岁的J先生选择在泰康为自己投保《泰康全能保2015保障计划》，重大疾病保额8万元、年缴保费1600元，3月份又为自己投保了《泰康健康尊享医疗保险》，年度保额50万元，年缴保费4632元。

2017年10月J先生因头晕、头疼伴腿痛在当地医院就诊确诊为急性白血病，之后紧急转入西安交大一附院治疗，由于治疗白血病的放化疗费用及后期骨髓移植手术费用相当高昂，让J先生的家庭面临沉重负担。随后J先生想起之前所购买的保险，并通过泰康人寿官微提交理赔申请，2017年11月份第一笔8万元重大疾病理赔款到账，解了J先生燃眉之急。之后每次化疗结束后J先生均会通过泰康人寿官微自助申请理赔，理赔款也快速到账，保障了J先生持续治疗。2019年10月J先生终于配型成功在交大一附院进行骨髓移植手术，病情才算得到暂时控制。由于住院期间客户申请的理赔都能够及时有效的赔付，其中有4笔从申请到支付均不超过20秒，患者的家属对泰康的服务相当满意，并于2020年6月9日在汉中中心支公司亲至柜面送上锦旗，感谢公司诚信及时的赔付，高度赞扬工作人员专业细致的服务。

2020年J先生做出了一个重大的决定：捐献自己的遗体，于12月18日正式填写了《公民遗体自愿捐献申请表》。2021年6月J先生通过穿刺活检查出白血病髓外再次复发，后续多次住院化疗未见缓解，2022年2月5日，J先生在汉中市中心医院抢救无效身故，根据J先生的遗愿，将自己的遗体捐献于西安交通大学医学院，用于医学教育、科学研究事业，使生命的价值在为人类健康服务中得以升华。

(资料图片仅供参考)

2022年3月9日，J先生妻子为其申请最后一次理赔，在疾病治疗的5年时间里，J先生累计住院共32次，索赔尊享医疗保险责任共达27次，累计治疗费用211.9万元；其中社保报销111.6万元，尊享医疗累计报销100.3万元，J先生患病以来的住院费用通过医保及泰康医疗保险全额报销，无自费。

敲重点

1、百万医疗解决人民因病致贫、因病返贫

200余万元的住院费用，加上收入损失及额外支出，对于任何普通中国家庭来讲是不可承受之重，正是社会基本医疗体系与泰康商业医疗保险的共同保障，在大病面前，有了治疗的底气，有了活下去的尊严，让J先生没有后顾之忧，安心治疗，不会因为高额的医疗费用而因病致贫，因病返贫。

2、持续创新让理赔更便捷

为了给消费者高质量的体验，实现消费者足不出户申请理赔的互联网式变革，泰康不断打造互联网理赔模式，实现了理赔全流程电子化，透明化，让保险更安心，更便捷，更实惠。在本案中，J先生先后提交理赔申请27次，其中泰康人寿官微提交理赔共计19次，理赔手续简单便捷，他表示多次当天申请，当天理赔款就下来了，也让后续的治疗更安心、理赔更便捷。

3、拓展生命的宽度

人类在发展的过程中，有很多领域是空白的，在医学领域中就有很多不曾攻克的疑难杂症，比如癌症、白血病和艾滋病。J先生具有超前的认知和向死而生的精神，在生命的最后一刻他选择将自己的遗体捐献给医学院用于医学教育和科学研究，这样的胆识和魄力值得人们去学习！因为只有他们这一类人无私的奉献，才能更好地促进医学的发展和进步，一旦在相关的领域中有所突破，那么必然是造福人类的事情。

温馨提示

1、社保加商业医疗险才是保证广大人民群众在面临风险时的解决方案

随着医疗、医药科技水平的提升，免疫疗法、基因疗法在临床的使用，使之前一些严重疾病有了治疗的希望，但这些新的治疗手段及药物存在社保自费项目；患者在选择时需要考虑到自己家庭承受能力，现在市场上商业保险公司推出的中高端医疗保险，以低保费、高的报销额度、可报销社保自费项目等特点，迎合了消费者的需。在本案中，J先生投保的产品为我司中高端医疗险，在为期长达五年的住院治疗后，住院总花费已累计超过200万元，在社保报销后，商业保险报销超100万元，J先生未花取任何自费费用，它为这个家庭的经济支出提供强有力的保障。

2、保证续保医疗保险是对消费权益最大的保护

现在市场商业医疗保险多为短期医疗险，保险期间较短，普遍为一年，如果非保证续保合同，一旦消费者患病或理赔，在后续投保时会有附加条款或直接拒保，而保证续保合同，不会因客户前一保单年度发生理赔或疾病而除责续保或拒保，在保证续保证期间内，均会承担保险责任。本案J先生2016年投保的《泰康健康尊享医疗保险》就是可以保证续保的合同，从2017年首次理赔直至2022年3月，经历了5个保单年度，医疗保险理赔27次，累计报销医疗费超100万，解决J先生5年的医疗需求。

3、家庭健康保障配置需合理

本案中J先生重大疾病保险保额只有8万元，面对未知的风险及高昂的治疗费重疾保额明显不足，此时高额的医疗报销，起到了重要的保障作用。重大疾病保险及医疗保险的组合是社保的重要补充。消费者在选择投保时要根据自身状况合理选择