摘要：稳基建、促营销、提运营，助力职教机构经营提效

经历2022年的沉淀与变革，2023年无疑是新职业教育的创新应用、扎实增长之年。对于新职教机构而言，政策资本的关注、人才供给与就业需求等宏观趋势的变化，既是机遇也是挑战。如何适应产业结构升级和市场需求转向，探索生意切实增长成为新职教机构必须解决的核心课题。

2月23-24日，腾讯广告、腾讯教育联合内外生态伙伴，以线上直播形式举办了「生新力 拓新局」2023腾讯新职业教育创见前沿论坛。论坛聚焦成人及中老年职教兴趣领域，从宏观政策及行业发展趋势出发，明确了2023年新职教落地发展的新阶段目标及重点突破方向，并围绕数字化基建、营销、运营三大方向给出解决方案，深入教学应用场景助力降本增效，解析商品全生命周期营销加速生意增长，适配新职教拓客优选链路与私域玩法。同时论坛还聚焦企业培训这一潜力赛道进行专场解读，洞察用户需求，反哺机构发展。

01 内引外领，2023新职教行业迎来发展新格局

“职业及成人教育受到国家层面的高度重视和关注，职业教育行业将迎来进一步的良性规范，也将迎来进一步的有序发展。”论坛上，智来时代创始人邢炼指出，2023年，国家、行业、企业和生活向个体提出了更高的专业需求，这为服务于个体能力进阶、培育复合能力的新职教机构，带来了全新发展机遇。

回顾过去三年，2021年，腾讯联合智来时代率先发布了「新职业教育」的定义理解，并明确提出了“数字化经营模型”，破局新职教机构生存之难；2022年，支撑新职教机构可持续经营、保持生存发展的“基础四力”，迭代演进为突围发展、爆发增长的新“核心四力”，新职教机构从生存关进入竞争局，需强化组织力、优化产品力、提升运营力，形成核心竞争力「商品力」，即将教学和课程、服务和管理组合为提供给消费者的“商品”，实现最终的品牌提升与销量增长；因此，2023年，新职教发展迎来开花结果的关键年，新职教机构应围绕「商品力」进行重点突破，切实落地应用，扎实向上增长。

智来时代创始人 邢炼

02 深度融合，腾讯全域生态助新职教降本增效

为了更好地帮助新职教机构应对趋势变化，切实落地发展，腾讯广告联动腾讯教育、企业微信，从前端基建完善、中端营销升级、后端私域运营全链路环节展开分享，给予新职教机构全域生态能力支持及数字化解决方案。

腾讯教育高级运营经理刘仲夏分享了腾讯教育的数字化新基建解决方案。遵循降本增效的核心原则，腾讯教育从2021年开始，将过往积累的强大基础设施，沉淀为能够切实解决职教机构经营问题的行业解决方案。不仅通过云服务器、极速高清直播点播技术和大数据能力，降低机构运营成本；还将技术与教育场景深度融合，在营销招生、办公协同等场景推出多种提效工具。同时，腾讯教育进一步放眼未来，探索全真互联与教育的深度融合，推出云桌面等一系列实用教育工具，真正帮助行业机构探索数实融合的业务新模式。

腾讯教育高级运营经理 刘仲夏

腾讯广告教育行业成人业务运营负责人袁京则聚焦新职教机构的长效经营与切实增长，分享了《2023腾讯新职教机构「商品力」养成指南》。通过拆解商品从诞生到转化到延展的全生命周期，袁京把「商品力」分为五大核心要素，给予不同阶段的新职教机构多元个性化能力支持，取长补短实现差异化竞争突围，切实落地增长。

● 商品塑造-推对品：把握课程「链路、价格、IP」等关键指标，将课程转化为最易推广的商品形态

● 商品识别-找对人：基于腾讯广告大模型的双向匹配能力，引入「一方数据」多维建模，识别更多目标客群，实现课程ROI的最大化

● 商品调度-选对场：尝试腾讯「消息列表广告（订阅号版位）、视频号广告及搜索广告」三大新流量，利用「广告通投」功能实现多触点、全场景有机组合，探索高效起量优路径

● 商品渗透-说对话：借助腾讯广告「人找创意」及「元素化创意」工具解放创意生产力，让广告投放降本增效

● 商品整合-组队货：智慧拓科再进阶，借「知识图谱」拓展相似课程，「聚合多发」提升曝光转化。2023年，腾讯也将开放首发能力“知识创课”和“课货一体”，邀请有能力有意愿的伙伴同行共建，拉高用户全生命周期价值，助力教育机构实现长效经营。

腾讯广告教育行业成人业务运营负责人 袁京

微信广告产品运营经理田宁着重介绍了适配职教行业拓客诉求的企业微信四大拓客链路，即+企业微信（广告落地页官方组件直接添加）、企业微信+（公众号加关注/表单链路添加）、+企业微信群（广告组件直接导流企微群聊）、微信客服（前置咨询沟通了解需求、筛选客资），职教机构可以根据自身经营情况和运营能力选择链路，充分发挥企业微信的私域经营力，快速完成从“流量”到“留量”的沉淀。值得关注的是，视频号及微信搜索广告两大新流量场景2023年也将带来新的想象空间。

微信广告产品运营经理 田宁

腾讯企业微信教培行业总监杜承翰则进一步介绍了职教行业的企微私域玩法。在有效把握公域流量，沉淀职教机构的私域流量池之后，品牌可以通过企业微信的智能会话功能，优化用户体验，不断引流产品，吸引用户试课并购买正价课。同时用户与企微的持续互动也能为机构精细化人群画像提供有效帮助。用好企业微信，是职教机构升级企业架构，构建以学员为中心、内外协同的数字化机构的关键要素。

腾讯企业微信教培行业总监 杜承翰

03 企培聚焦，行业白皮书洞见供需变化与拓客攻防

同时，腾讯广告进一步洞察行业趋势，探索细分赛道新机遇。此次论坛上，腾讯营销洞察联合T20 培训机构董事长俱乐部、多鲸资本正式发布了《2023中国企业培训行业发展白皮书》。T20 培训机构董事长俱乐部发起人李忠秋、腾讯营销洞察联合出品人王蕴慧和腾讯广告高级运营经理张浩进一步解读了企培赛道的新机遇，给予企培机构拓客增长新方案。

2022年企业培训市场突破8000亿元，而在这一赛道中营收过亿的行业头部和千万级营收的中腰部机构总数并不多，真正占据大部分市场份额的是大量营收不足千万的中介型尾部机构。李忠秋从供给端切入，指出当下企业培训赛道呈现出高度分散、集中度渗透度低的水滴型格局，在数字化浪潮带来的新机遇下，未来企业培训市场将持续增长，是职教机构值得探索的新蓝海。

T20 培训机构董事长俱乐部发起人 李忠秋

王蕴慧则从需求端展开分析，提出未来提升机构品牌影响力、专利化课程内容和师资队伍的建设将成为实现机构差异化竞争的基础；应以目标学员和采购方的需求为核心，在正确的渠道用正确的方式实现高效的沟通，从传统销售路径向线上全链路营销转型，都将是提升企培机构提营管理效率和品牌核心竞争力、实现良性发展的关键。

腾讯营销洞察联合出品人 王蕴慧

随后，张浩从广告营销的角度，分享了目前腾讯广告在企培管理赛道的营销链路和玩法。为解决当前企培投放以表单引流及线下会销为主的拓客难，腾讯广告搭建「卖书、直购、企微、视频号」四大链路，配合线上的课程交付，帮助企培机构完成引流和交付的双重升级，从而加速解决两大用户增长问题。最后，张浩介绍了腾讯广告最新的搜索资源及视频号资源，以全链路经营与领先技数能力智能连接用户人群与商业，赋能客户群体，在交易全链实现用户增长。

腾讯广告高级运营经理 张浩

结语

在多方生态的助力下，新职业教育在满足市场需求的同时，势必迎来更为广阔、稳健和可持续的发展。紧跟趋势发展、洞察需求变化、迭代解决方案，腾讯广告将与更多生态伙伴携手，为行业发展蓄力，助推新职教扎实增长。