近日，工银安盛人寿湖北分公司紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题，全面开展3•15消费者权益保护教育宣传周系列活动。进一步维护保险消费者合法权益，增强消费者的自我保护意识和风险防范能力，。

据工银安盛人寿湖北分公司相关负责人介绍，本次3•15消费者权益保护周活动亮点纷呈，特别是在重点保障老年消费者的合法权益，引导老年群体正确使用金融服务及数字化服务方面，取得了良好的社会效应。

营造良好宣教氛围。

宣传周期间，工银安盛湖北分公司在职场内摆放3•15宣传海报，在职场电子屏上滚动播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的活动主题；在金融知识教育宣传区、投诉流程公示等基础配备齐全的基础上，保证各类适老化设施，方便老年客户上门办理各项业务。

图为工银安盛湖北分公司悬挂3·15活动主题横幅

扩大教育宣传范围

湖北分公司结合当下典型案例，通过线上宣传平台推送了《“套路贷”里“套路深”》等数篇原创金融风险提示，并由公司领导率先垂范，从高管角度向年轻消费者进行风险提示，同时在工银安盛人寿订阅号上发布，帮助更多消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

践行回馈社会责任

3月10日，湖北分公司联合随县残联前往随州瓜田残疾人之家，举办“童心同画 共同走进3·15 爱心暖随县”残疾人儿童315教育宣传学雷锋活动，为孩子们暖心送出背包、米油等生活必需品，为孩子们的成长添砖加瓦，并举办3·15教育宣传活动。本次活动公司践行社会责任担当，得到了湖北广播电台的关注，于3月20日在知名栏目“爱心有约”中播出，扩大了活动影响力和宣传范围，真正将“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”落到实处。

图为工银安盛湖北分公司走进随州瓜田残疾人之家

面向残疾人小朋友开展3·15教育宣传活动

开展数字化创新

为维护金融安全稳定，营造公平金融环境，工银安盛湖北分公司聚焦“新市民”群体，并通过武汉广播电视台《理财时间》栏目播放。节目包括了新市民群体在保险、投资上的消费风险，新市民如何利用保险工具更好的保护自己，以及保险公司在服务政策、教育宣传上对新市民群体的倾斜等内容，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

图为工银安盛湖北分公司走进知音广场

面向新市民群众开展3·15教育宣传活动

未来，工银安盛人寿湖北分公司将继续坚守人民金融本色，持之以恒践行社会责任，不断改善服务质量，创新服务形式，切实维护广大消费者的合法权益。

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