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【世界播资讯】千元购票看柱子?知名歌手演唱会遭投诉

2023-06-02 03:33:41 来源:新快网

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近日,在梁静茹演唱会上海站现场,不少观众买到“柱子票”,此事引发关注。

千元演唱会门票现场只看到柱子?


(相关资料图)

据上海电视台报道,上海市民张女士称,她购买了5月20日梁静茹演唱会的门票,票面价值是1299元,位于二层看台。然而,她到现场发现,座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。

张女士表示,购票时是没有座位图的,到现场才发现有四根柱子。

购买了999元票面的刘先生也遇到了同样问题,演唱会现场只能聊天打游戏……

网上很多有相同遭遇的消费者就此进行投诉。

多方回应,消保委已介入

对此,售票平台大麦网客服表示,正在就此事跟项目主办方沟通,但目前无法单方面给用户申请退款。

记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称,售票阶段,他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子,演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。

公司负责人表示,后续会开通专线来处理消费者的诉求。

对于这种情况,律师表示,演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响,已经违反了相关的合同义务,也侵犯了消费者的知情权及选择权。

目前,徐汇区消保委已介入,并约谈该公司,后续将督促制定处置方案。

网友:

演唱会不能选座就像开盲盒

对于歌迷们的遭遇,不少网友表示同情。

@赵倩茹:柱子党实惨。

@机器喵:好贵的柱子啊。

@安安:花那么多钱去看柱子心里真挖塞!

也有人分析原因:演唱会不能选座就像开盲盒。

@野牛:现在演唱会票只能选好价位,大致知道个区域,不能选座等于开盲盒。

@艾琳:买票的时候就应该给大家选座。花1299开盲盒?

还有人表示:歌迷有点太玻璃心了,演唱会就是玩个气氛。

@人在江湖:玻璃心,演唱会就是玩一个气氛。

@b:不能全额退吧,毕竟已经听了,虽然看不见。

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