早上6点，在不少人都还沉睡在梦乡中时，周婧就已经开车前往单位，一路沿沪嘉高架、中环路、虹梅高架路行驶，最终在7点15分左右赶到了她的目的地——闵行区浦江社区卫生服务中心浦航分院，准备提早开启一天的工作。这条往返接近130公里的路线，周婧已经走了10年，而被问及坚持的原因，她笑称“我想要做一名人好、心善、医术高的家庭医生”。

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周婧正在接诊

“一根管子”打开居民心门

上海是全国最早推行家庭医生制度的地区之一。作为群众的“健康守门人”，家庭医生能够满足居民健康咨询、疾病诊疗、就医路径指导、转诊预约等需求，并提供家庭病床、家庭护理等个性化服务内容。

然而由于居民缺乏对家庭医生的认识，在深入辖区、开展家庭医生签约工作的前期，周婧吃了不少闭门羹，甚至有警惕性较高的居民认为她是骗子，签约工作一度陷入僵局。

对此，周婧并没有感到气馁，“只要用心，肯定是有办法的”。她将心比心，设身处地地理解居民内心存有的疑虑，“一个陌生人上门宣传，还主动说要签约，肯定让人觉得有点不靠谱，那我们其实可以通过提供一些居民实打实需要的上门服务，和他们先慢慢熟悉起来。”

周婧所在的浦航片区，有部分卧床的病人需要定期前去医院更换尿管、胃管，对于这样的家庭来说，那是一份劳心劳力的“大工程”——需要帮病人换好衣服、抬至担架、上下楼梯、送往医院诊治，期间还得时刻注意病人的状态，看似简单的需求却成了家属的“心头病”。

周婧为签约家庭病床的居民更换胃管

从居委会得知这一情况后，周婧积极与这样的家庭沟通，揽下了这份工作，并凭借着丰富的经验、精准的操作和细致的叮嘱，为病人提供了高效的服务，解决了家属的“烦心事”，用“一根管子”赢得了他们的一致好评。“我们这一块儿有一位很厉害的周医生”的消息通过病人和家属的介绍和宣传慢慢传遍了整个小区，家庭医生签约居民的数量自然也就开始有了提升。

签约居民的感谢信

“火眼金睛”挽救病人生命

孙先生是周婧的签约居民，居住在博雅苑的他因为左侧牙疼两天不见好转，来到浦江社区卫生服务中心浦航分院就诊，希望医生能够开具止疼的药方。然而通过检查，周婧发现事情并没有病人所述的那么简单，“如果得了牙周炎，那肯定是有相应的症状，但是他的牙龈并没有红肿，那么我就要考虑其他的可能。”

在后续的询问过程中，周婧又了解到孙先生夜间偶尔会有胸闷的情况，顿时心中警铃大作，再结合孙先生高血压的基础病史以及好烟酒的生活习惯，对他的病情有了一个大致的猜测，耐心劝说孙先生接受心电图检查。

正如周婧所料，检查结果提示孙先生下壁心肌梗死，冠状动脉狭窄已经达到90%，如不尽早进行干预，他随时面临心梗发作甚至引发死亡的风险。而对于急性心肌梗死患者来说，时间就是生命！周婧及时发现了病因并迅速安排病人转至上级医院获得治疗，无疑是挽救了孙先生的性命。

“这种非典型心梗能够在社区医院发现，属实了不起”，周婧的“火眼金睛”得到了上级医院专家的认可，患者及家属也是一再地感谢，孙先生表示“是周医生给了自己第二次生命”。“现在老两口子搬到了隔壁街镇，但是偶尔有个小毛小病，还是会到我这里来。”能够得到病人的信赖让周婧十分高兴。

患者赠送给周婧的书法

今年5月19日，2023年“市民身边的好医生——上海市十佳家庭医生”推选结果出炉，周婧获评“上海市十佳家庭医生”称号。根据上海市卫健委统计，目前上海249家社区卫生服务中心共拥有3万余名医务人员、6600余名家庭医生，能从中脱颖而出，可谓是千里挑一。

“当知道自己获评的时候，说不激动肯定是假的，因为自己的能力和付出都得到了认可。”但是当在门诊或者外出随访时，听到签约居民诸如“周医生的努力被看到了”“这是周医生应得的”的道喜更让周婧感到满足，“居民们的肯定是我一直以来的追求，也是我继续前进的动力，希望我能够永远做他们身边的健康‘120’。”

（图片由“今日闵行”授权）