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三上热搜！自毁前程的国泰航空彻底慌了，负责人二度道歉，但依旧难熄民愤。歧视“底蕴”深厚，多年来不曾悔改，自我贬低，崇洋媚外。国泰多年“传统”延续至今。吃着中国的饭，却砸中国的碗？社会震怒之下，国泰航空还“豪”的起来吗？点赞收藏，我们一起看看， 这场歧视风波的前因后果。

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总裁二度道歉，“坚持自我”的国泰航空终于慌了。不会说英语便用不了毛毯？空姐全场嘲讽乘客长达两个半小时。如此不可思议的歧视事件，竟然就发生在前不久国泰航空，由成都飞往香港的航班之上。事情的起因是在5月21号这天，在国泰航空的航班上，一位旅客原本是想跟空乘要一条毛毯，但是因为英语不够熟练，说成了“carpet”也就是地毯的意思。本就是中国人，不熟练外语十分正常，可没想到，听到此言的空乘竟然直接用英语开口嘲笑道“地毯是在地上的”。紧接着就是一旁的几位空乘也用英语嬉笑道“如果你不会说毛毯的英文，你就不能用毛毯”。伴随着此话一出，几名空乘的讥笑，嘲讽声络绎不绝。

尽管乘客的用词不准确，但起码这位空乘是听懂意思的，然而作为一名空乘服务人员，不但不为乘客提供帮助，反而是出言嘲讽其不会英文。不单如此，还有其他的乘客使用英文询问空乘，如何填写入境卡，这本就是其份内的工作，但得到的却依旧是空乘不耐烦的态度。更过分的是，在全程两个半时间的航行中，这几位空乘一直在阴阳嘲讽乘客，如此行径可谓闻所未闻。于是乎，气愤的网友，在拍下这段视频后，将其发布到了网络之上。如此明显的歧视意味，以及恶劣的服务态度，一时间引发了无数国人的震怒，也使得国泰航空成为了口诛笔伐的对象。

时至今日，我国在国际上的地位越来越高，国际影响力也越来越大，可没想到的是，在我国自己的航空里，竟然因为不会英语遭受到了自己同胞的歧视，与侮辱。先辈们用鲜血让中国人重新站了起来，而这几位空乘人员，却依旧把崇洋媚外当成了高人一等的资本。

起初网友只是用文字爆料，而国泰航空也是迅速反应，立即发布了一篇道歉声明，用词也只是一些官方俗语，丝毫看不出道歉的诚意，可能只是想息事宁人。

但随着第二天，网友将几位空乘涉嫌歧视嘲讽乘客的语言发出来以后，整个网络彻底炸翻了天，网友们骂声一片，各家媒体也纷纷发文报道。意识到不对劲的国泰航空，终于有了点行动，在当天的下午重新发布了一篇声明。称已经暂停了几位空乘的飞行任务，并且会在三日内给出一个结果。本以为大家会带着怒火等上三天，可没想到国泰自己先坐不住了，可能其是想利用时间把热度挺过去，可没想到大众的怒火如此之高，热度更是久居不下。在当天夜里的九点多，国泰的行政总裁亲自发表了一篇道歉声明，相比之下，字数更多了。除了道歉以外，还表示已经将涉事的三位空乘给辞退了。虽然语言很诚恳，处理很及时，但细心的网友却发现了，这国泰航空在道歉的同时，还在不断的把举报者限流，避免扩大事态。

对于总裁的亲自道歉，愤怒的网友们依旧不买账，其实这也不怪大家激进，除了本身这件事的恶劣性以外。此类歧视事件，在国泰航空的历史上已经是司空见惯了。最直观的就是在此件事的评论区下，有大量网友纷纷曝光自己曾经也在国泰的航班上遭遇过同类事件。其中就有一位网友称，自己十岁时乘坐国泰航空，因为把桌板说成 了“desk”就遭受了空乘的白眼，还直言嘲讽道“内地是不是不教英语”。

一位空乘人员，对十岁的小孩子就如此态度，可见其低下的服务能力，以及差劲的人品素质。而另一位网友的爆料，则是把国泰航空歧视国人，崇洋媚外的模样展现的淋漓尽致。当时这位网友向空乘要一支笔，但一直到飞机快要降落了也没能等来。而坐在其边上的一位外国人要笔时，那位空乘立马笑脸相迎，并且迅速的找来了笔。种种类似的事件，在评论区数不胜数，尽管不排除有网友自编或是夸张的可能，但是如此多的爆料，也足以证明了，国泰航空的歧视事件绝非偶然，或是个别员工的个人行为。

而国泰之所以频发此类事件，与其的出生也有着一定关系。其背后最大的股东是英国的一家公司，名叫太古集团。这也就解释了为何这几位空乘只认英语，不认汉语了。毕竟根基在这，人家就是英国的“血统”。哪怕时至今日，香港已经回归了这么多年，整个国泰依旧还活在女皇的统治之下，没有走出来。将英语视为最高等级，瞧不起说汉语的国人。这种刻在骨子里的崇洋媚外才是导致这场闹剧发生的真正原因。如果说是个别事件，那么可能是员工自身的关系，但要知道，国泰航空的歧视可谓是“历史悠久”，而且在此次事件中，并不是一位空乘在嘲讽，而是一群，这足以说明了国泰公司内部的企业文化是存在很大问题的。

如果在当年，国泰本着财大气粗的底子如此折腾几次还不要紧，但是早在疫情之前，因为行业竞争，国泰的营收就每况愈下。而等到疫情来临，亏损更是成了家常便饭，甚至一度到了要倒闭的地步。但在近几年，凭借着我国的行业，国泰逐渐恢复的正轨。在这个节骨眼上，爆出这么件丑闻，只怕是又要一夜回到解放前了。面对尚未平息的怒火，国泰航空是否会在此次事件中遭到沉重的打击？欢迎评论区留言讨论。