近日，西湖景区游客手机掉进湖中被要1500元打捞费一事引起众多网友关注。在西湖边打捞游客掉落物品的湖南郴州人黄易勇也因此冲上热搜，其在接受媒体采访时称自己日入可以达到约1万元。

网友对此意见各异。有人认为“已经谈好的价格有什么好吐槽的”，也有人觉得“漫天要价”“打捞还是得找景区工作人员”“对不起印着‘应急救援’字样的衣服”。

5月4日下午，潇湘晨报记者对话当事人黄易勇，他称自己是通过平台接单，打捞地点并非只在西湖旁边；在确认打捞前都会和客户确认收费标准。“5月2日那天我们其实是去西湖做志愿服务，只要有保安联系我们就会免费帮忙打捞。但当天收费的两个订单是通过平台接到的，在现场与客户沟通过程中也许引起了其他游客的误解。”

(相关资料图)

五一期间去西湖做义务打捞，但现场接到公司派来的客户单

“我们有一个公司，是公司接到单把单派给我们，我们再去现场进行打捞。”5月4日，40岁的黄易勇告诉潇湘晨报记者。

他称公司不大，就三四个人，但从事打捞工作等需要相应资质，打捞人员也需要潜水证。客户先联系上公司，公司会与其事先沟通清楚打捞水域情况、难度，衡量打捞价值等，并依此报价。客户确认需要打捞服务后，先支付两至三百元的定金；而作为打捞人员的黄易勇接到单后，会收到客户电话及打捞地点，“现场我们会再和客户沟通一遍，东西掉在哪个位置，是否具有打捞价值，比如手机防不防水等。确认需要我们就下水。”

“我们的服务范围涵盖浙江省及周边300公里左右吧。杭州市内一般是1500元起步，市外就可能还会高一些。”黄易勇说道。

5月2日那天，黄易勇称自己其实是与同事去西湖景区做志愿服务。“我们提前跟景区的管理部门报备过，说今天在这里做一天的义务打捞。只要保安或者在场的执行人员打电话给我们，我们就过去为游客免费打捞。”

但黄易勇称当天并没有接到景区工作人员打来的电话，反倒是公司派了两个单过来，有客户在西湖边需要打捞。“两单都是捞手机。”其中一单手机掉在湖边上，黄易勇称自己在岸上讲好价格1500元，捞上来后给客户便宜了300元，收取1200元。另一单手机掉在离岸边大概5米远地方，“是吵架时扔进去的。我也跟对方说好了，15至20分钟以内捞上来就收取1500元。”

黄易勇称视频中自己所穿的印有‘应急救援’字样的服装是公司发放的工作服。“本来是想趁五一假期做志愿活动宣传火一下的，没想到被火烧了一把。

最高一次打捞收取1万2千元，但“没有那么多单接”

黄易勇告诉记者，自己入这行约一年，此前一直在工地工作，在正式进行打捞前自己也进行过专业培训。

手机、戒指、遗物等，各种物品黄易勇都打捞过，他也打捞过落水人员。印象中自己接的价格最高的一单是1万2千元。“打捞遗物。人掉进湖里了，捞上来后过了一个星期左右，他家人发现还有很多随身物品掉在水里，就请我们去。打捞了五个多小时，捞上来四样东西，一件衣服，一把伞，一个手机，一个手机包。”

黄易勇称每次去现场打捞都要至少两人。一人穿上潜水服等专业设备下水，一人在岸上检测机器情况，一旦发现异常就下水拉人。如果打捞有需要，也会使用声呐、水下机器人等专业设备。

“我们都是以最快的速度进行打捞，这样也减少我们在水下的工作时间，减少顾客的损失。”黄易勇说道。每次下水的极限时间在15分钟至20分钟之间，此后便需要上岸透气。再进行第二次下水打捞需要另加费用，但会提前与客户进行沟通。“我们也会衡量打捞价值，比如一个一千多元又不防水的手机，可能就没必要捞。除非客户坚持。”

黄易勇称公司每个月接到的单量平均在二十多单，个人收入月均在1至2万，“没有那么多单接。”而保险都是由打捞队员个人购买，“我的话年保险花费一两千吧。”

△ 黄易勇的同事打捞戒指现场

景区回应：有志愿服务队伍利自制打捞杆为游客免费打捞

5月3日，杭州市西湖水域管理处发布《关于游客手机掉落西湖支付高额打捞费的回应》，称目前初步查明视频中出现的打捞人员不是景区相关应急救援队伍中的工作人员，如存在违规违法行为将会及时处置。

该回应称，西湖景区一旦接到游客求助，都会利用自制的打捞杆等工具想方设法进行免费打捞。仅今年五一期间，景区就帮助游客免费打捞手机等物品30余件，目前以“西湖捞哥团队”为代表的志愿服务队伍也在不断壮大，如果游客在西湖边游玩时，遇到手机落湖等突发情况，可就近向景区工作人员或志愿者求助。

另据央视新闻报道，西湖边有一支被群众称作“西湖捞哥”的民警队伍。如果游客把物品掉落湖里，“西湖捞哥”就会来到现场提供帮助。他们有自制的“打捞神器”即打捞杆，上头有摄像头可以看到水下的情况，据此研判掉水物品位置将其捞起。

此外，潇湘晨报记者也查询了黄易勇称自己所在的公司，其于2021年10月11日成立，经营范围包括打捞服务，潜水救捞装备销售等。

记者搜寻该公司在一社交平台上的宣传账号。其简介称：潜水应急救援，手机、无人机等各种贵重物品打捞，失踪人口搜救，水下视频拍照，水下数据收集，潜水拍摄陪练，水下切割各种水下作业。在其所发布多则现场打捞视频中，工作人员所穿服装和黄易勇在西湖打捞时所穿服装一样，印有“应急救援”等字样。

其服务产品显示价格为“9.9元”。记者致电该公司，对方表示这只是咨询费用，打捞价格将根据具体情况而定。而对于打捞队成员黄易勇的相关情况，对方表示不便透露并挂断电话。

潇湘晨报记者吴陈幸子