想进入一个产业，最核心的问题是要有极致的产品和极致的体验。文｜萍萍头图来源｜会议现场

9月15日，由中关村自主品牌创新发展协会和余世维研习社联合主办的2023（成都）“专精特新”企业家论坛在成都举行。会上，慕思集团副董事长、总裁姚吉庆以“健康睡眠是大健康产业的支点”为主题发表了演讲。

姚吉庆演讲的精彩观点：

1.根据睡眠白皮书调研结果显示，73%的中国企业家睡不好觉，企业做得越大越睡不好，而且经济越发达地区越睡不好。

2.由于睡眠问题派生了很多疾病，这就造成现在整个大健康的问题。因此从这个层面来讲，睡眠是一个支点能撬动整个健康产业。

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3.现在进入一个行业，很多都是红海，不管是进入矿泉水、汽车，还是保健品。在红海中要完成品类的超越，要做四件事：一是更好的技术；二是更优的服务；三是更高的标准；四是创造一个新世界。

4.要想成功靠智商，大成功靠情商，持续成功靠睡商。

5.营销的最高境界是价值观营销，让品牌的信仰成为主流消费群的价值观共鸣。

6.一个企业的价值不是今天市值多少、利润多少，而是超级用户有多少，超级用户的数量决定企业的市值。

以下为姚吉庆的演讲实录，有删减：

我们坚持了19年做健康睡眠，也洞察到大健康产业确实是一个大未来，我是非常愿意分享这件事。我觉得大健康产业是一个非常大的产业，支点就在健康睡眠。

73%的企业家存在睡眠障碍

大健康产业这么多年发展非常迅速，而且涵盖的范围是非常宽的，主要是以人的健康为核心，医疗、保健、健康食品、运动等凡是对人类健康有关的都是大健康，所以这个行业有蛮大的空间。2022年中国大健康市场规模已到万亿元，2018年至2022年复合年增长速度在%，这样增长下去其实是第二大产业。所以大健康产业是非常值得我们在座各位一起去奋斗、一起去追随、一起去开垦的，拥有非常肥沃的土壤。

来源：慕思集团

2013年开始，我每年都进行一次大健康睡眠调查，从全民睡眠调查，到企业家睡眠调查，到网民的睡眠调查，到青少年的睡眠调查，再到运动和健康关系的调查，到现在坚持了11年。我们过去一直认为睡觉是一件自然而然的事情，今天来看不是这样，能睡好其实是一种能力。根据世界卫生组织的数据，中国有%的人存在睡眠问题，高于全球27%的平均水平。特别是企业家群体，这是2013年、2014年连续两年做的企业家调研数据数据。根据睡眠白皮书调研结果显示，73%的中国企业家睡不好觉，企业做得越大越睡不好，而且经济越发达地区越睡不好；我们也对中国的青少年做了一次调查，发现61%的青少年睡不好，特别是高中，有大约80%的人是睡眠不好，所以睡眠是非常大一个问题。

来源：慕思集团

而如果睡眠有障碍，得这几种病的风险是非常大的，脑卒中风险63%，抑郁风险45%，糖尿病风险72%，还有冠心病、房颤等等。大家有时候有一个错觉，觉得胖的人睡得好，因为“心宽体胖”，但其实胖子往往不容易睡好。由此就带来一系列的疾病，比如糖尿病、心衰等。

来源：慕思集团

现在导致死亡最高的是两种疾病：一种是癌症；一种是心血管疾病。所以，睡眠影响了这些常见的慢性病。睡得好有一定的价值：第一，提高免疫力。现在还没有证明有非常特效的新冠药，但是一个是多喝水，一个是睡好觉，免疫力就提升了，只要免疫力提升了，对新冠和癌症都有作用。第二，是提升记忆力。人的脑子会存储很多东西，睡觉的时候就是人脑来梳理你的记忆的时候，所以深度睡眠多的时候记忆好。此外，对于身体恢复、延缓衰老也有非常大的作用，有一句话说，美丽是睡出来的，健康是睡出来的。

睡眠撬动整个健康产业

讲到健康睡眠的产业版图，其实是很大的。从靠床垫、枕头、助眠按摩椅，到中医的疗法、医院疗法、睡眠监测、睡眠付费等，再到睡眠食疗、保健品，以及整个睡眠场景。由于工作的压力、房贷的压力，大家现在都在拼命地工作，睡眠时长大幅缩小，缩小以后其实需要在最快的时间内入睡，所以眼罩、按摩椅都可以助眠。

来源：慕思集团

由于睡眠问题派生了很多疾病，这就造成现在整个大健康问题。因此从这个层面来讲，睡眠是一个支点，能撬动整个健康产业。那么，健康睡眠撬动大健康产业的是什么？根据慕思的经验，我觉得有五点：第一，构建健康生态。余世维研习社构建了蜂窝生态，我认为这是在社会各个层面上、各个产业上、各个专业上真正能够共创、共生、共享的生态，其实大健康产业也是这样的生态。不健康睡眠带来的疾病，比如说高血压。如何去治疗高血压，这影响各个产业。包括今天来的美年健康的领导，从健康的检测到健康的管理都和我们睡眠进行了对接，所以会形成以健康睡眠为发射点去不断延伸，形成中国大健康生态。大健康生态除了不同产业从医疗到保健各个板块的融合之外，还有上下游产业链、原材料产业流、渠道产业流等，这就是整个生态。第二，极致的产品。想进入一个产业，最核心的问题还是要有极致的产品和极致的体验，也就是“三高”：高品质、高颜值、高性能。极致的产品其实是品牌建设的首要条件，比如说奔驰是著名的汽车品牌，1883年成立今天的市值612亿美金，特斯拉2003年成立，但是市值已经达到5200多亿的市值，特斯拉成立20年时间已经是奔驰的9倍。现在进入一个行业，很多都是红海，不管是进入矿泉水、汽车，还是保健品。在红海中要完成品类的超越，要做四件事：一是更好的技术；二是更优的服务；三是更高的标准；四是创造一个新世界。我们企业于2004年成立，但这个行业发展了140多年。床垫这个品类，在全球市场的激烈竞争中，美国前四名的品牌可以占整个市场的75%，它们在中国市场有五六十年的历史，也有各种品牌。所以我们一开始不是做床垫，而是做健康睡眠系统，也就是开创了一个全新的品类——健康睡眠系统。我们可以做到根据每个人的特点进行特性定制，到现在进入了第八代智慧睡眠。怎么去构建睡眠系统，核心有三点：1.整合技术资源；2.整合设计资源；3.整合全球供应链资源。此外还需高标准，最重要是要有自己的标准和优秀的实验室，我们实验室做成了全世界最优秀的实验室。第三，品牌化。大健康产业必须做成一个品牌，怎么解决品牌化的问题？我非常认同定位理论，要做好产品就要占领消费者的心智，25年当中我做过床垫、空调、家居，包括今天的睡眠系统。我发现，不管是打品牌战、打广告战、打渠道战，还是打价格战，这些都打完之后，最后如果心智战没打，还要把之前的战重复打一遍，这才发现还要打了心智战才可能赢。所以心智战是营销的首场战，而且首战是决战。我们打造慕思就是健康睡眠系统，健康睡眠系统就是慕思，要把慕思和健康睡眠划等号。重要的是构建品牌信仰，本质上就是品牌的精神内核与消费者价值观进行匹配的过程。消费者倾向于选择和他的喜好、爱好、价值观一致的品牌。你会发现开奔驰和开宝马的人是不一样的人，如果喜欢掌控未来的会选奔驰，喜欢运动、时尚的可能选择了宝马。其实消费者是分层的，所以要逐渐构建品牌信仰。就像阿里，品牌倾向于没有难做的生意，从总部到地方到终端的每一个客户都要服务好。营销的最高境界是价值观营销，让品牌的信仰成为主流消费群的价值观共鸣，从几个方面：从产品认同到品牌认同到价值认同，有三个认同。一个伟大的品牌一定是出于解决人类的需求，解决某些社会问题而出现的。比如说解决了安全问题、饮食问题、出行方便的问题，只有解决了某一个问题时，才能成为一个比较伟大的企业。慕思的使命就是让人睡得更好，成为全球最大的智慧睡眠终端。我们是从人文价值的角度去做企业。我们有一个人文价值驱动的慕思黄金圈法则，也就是三个圈，从内到外来讲，第一个圈是Why，我们为什么做这件事——我们品牌的大理想是只要人人能睡好觉，这个世界就会更美好。How，怎么做，就是品牌的价值观，通过一系列路径去实现。最终是What，我们最终要完成给消费者完美的睡眠体验，让客户满意。

来源：慕思集团

做品牌是必要的。我们每年都有4大IP，321世界睡眠日、618世界除螨日、7月超级品牌日、818全球睡眠文化之旅。我们经常请一些大咖过来，注意不是代言，2019年世界男篮赛，科比来到中国，我们和科比做了一个对话，他留下的最经典的一句话就是“Sleep well Dream better”，睡好一点，梦想才更伟大，这是他跟我们对话说的最经典的话。一定要把大IP和睡眠结合起来。谷爱凌说的是“我成功的秘诀是每天睡10个小时”，这句话是到慕思说的话。

来源：慕思集团

过去对智商这个词大家都比较清晰，其实要想成功靠智商，大成功靠情商，持续成功靠睡商。什么是睡商？不管你兴奋的时候还是郁闷的时候，还是压力很大的时候都能睡好觉，这是一个人对睡眠的管理能力。智商+情商+睡商能成为精彩的人生。所以慕思卖的不是床垫，卖的是健康睡眠，卖的是健康睡眠的生活方式。就像护肤化妆品卖的也不是颜色、补水、护肤，其实卖的是青春、美好和对未来的的期待。第四，智能化和数字化。智能化和数字化是利器，只要做好了就可以超越，比如说对产品的智能化方面，我们最近提出了T11的系统，过去的量身定制让你躺在仪器上，10分钟以后把参数提取出来，拿到总部进行定制。但是现在的定制不是这样，智能睡眠系统是这个床垫你一躺上去之后马上就测你每个部位的参数、每个部位的重力，侧卧、仰卧脊椎和床垫接触部位的每个参数都可以测出来，智能床垫根据每个人的数据进行个性化调节，使得每个部位可以达到零压力的状态，睡在上面都很舒适。还可以检测昨天晚上睡了多长时间，是深度睡眠还是浅睡。而且能通过每天的检测报告来优化自己的生活节律，也就是作息时间，每天什么时候起床，早上起来运动，晚上几点睡觉，睡觉前喝什么东西等等。通过这样的产品就可以直接解决现在定制的问题。先进制造智能化，我们用了5年的时间，在软体方面找到了全世界的资源，包括西门子、IBM等的资源，通过5年时间打造了智能制造系统，这个系统前一秒钟和下一秒钟是不同的客户产品，产品参数都不一致，可以很好地打造这一点，可以又完成量身定制，又可以完成柔性化的生产，工匠精神靠智慧制造完成来提供个性化的睡眠解决方案。第五，服务体验。大健康服务很重要，特别是每次到去体检的时候这种感觉就非常好。一个企业的成功是建立在超级用户上，一个企业的价值不是今天市值多少、消费多少、利润多少，而是超级用户有多少，超级用户的数量决定企业的市值。什么是超级用户？就是你的忠粉、铁粉，能够不断买你的产品、不断买你的大单，并把你的产品转介绍给身边的人。所以营销的最终目的是打造超级用户。比如说慕思的金管家服务，客户每年圣诞都会收到慕思的圣诞礼物，我们也会请一些大家喜欢的明星做慕思专题演唱会。要让潜在用户成为慕思用户，让用户成为慕粉，让慕粉成为传播者和消费者。最后总结一下，健康睡眠是大健康产业的重要支点，大健康一定是一个大未来，一定是一个大产业。它的发展路径就是构建生态，打造极致的产品，打造品牌化、智能化、数字化以及服务化的体验。最后，祝愿各位睡眠健康，祝大家今晚睡得好一点，谢谢！