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半岛全媒体记者 刘玉凡 通讯员 孙红梅

4月8日晚上8时，市北巴士第三分公司驾驶员侯强驾驶309路公交车到达高邮湖路车站时，一位乘客视力欠佳，行动受限。在一位热心市民的帮助下，这位乘客上了车，没多久就靠着座位睡着了。晚上8时50分，车辆到达洛东小区车站，这名乘客醒来后发现自己坐过了站。“这位乘客一上车，我就注意到了，当时她拿了好多东西，还带着导盲杖，我就从后视镜一直观察着，看到她睡着了，以为她不着急下车。”侯强回忆道。经过询问得知，这名乘客今年60多岁，应该在胜利桥站下车，因为在车上睡着了，所以坐过了站。得知情况后，侯强立即搀扶着乘客，来到洛东小区始发站。

此时，309路末班车驾驶员鲍常春驾驶的车辆刚进站，“有台阶，小心。”上车后侯强给她安排了座位，又将事情原委告知了鲍常春，“您坐稳，不要着急，等到站了我扶您下车。”鲍常春细心地说道。考虑到这位乘客视力欠佳，侯强决定陪她一起下车，并送她回家。晚上9时，车辆行驶到洛阳路兰考路车站，乘客表示太晚了想打车回家，于是侯强一手帮她拿着东西，一手搀扶着她一起下了车，并帮她打了一辆出租车想把她送回家，乘客连连致谢后一再表示自己能行，不需要陪伴，于是侯强再三叮嘱后，目送着出租车驶离。

乘客离开后，是否安全到家也成了侯强和鲍常春的牵挂。4月10日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司接到市民荆先生打来的电话，在电话里荆先生激动地说：“4月8日晚上家中老人独自从大润发乘车，老人眼睛不太方便，晚上看不清楚。多亏你们309路车两位驾驶员师傅的帮助，老人才安全到家，你们一定要好好表扬一下这两位驾驶员师傅。”面对乘客的感谢，侯强和鲍常春表示，这都是举手之劳，谁遇到这种情况都会帮上一把。