民生安全无小事，国企当担暖民心。2025年4月26日，中国人寿财险抚州中心支公司收到了一面绣有“高效理赔解民忧 专业服务暖人心”的锦旗。经详细了解，这是抚州邱先生对中国人寿财险的高效理赔服务表示诚挚感谢。

据悉，2025年3月，抚州市未来城小区2栋燃气用户邱先生家中燃气集成灶意外起火。面对这突如其来的事故，邱先生冷静应对，迅速使用消防灭火器扑灭火情，但火灾仍导致灶具及地柜严重受损。邱先生立即拨打保险公司报案电话，讲述了失火的情况。抚州中心支公司查勘员迅速前往事故现场，确认现场情况后，随机启动理赔程序，10天内全额赔付到位。

“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。”中国人寿财险抚州市中心支公司表示，将持续深化与抚州华润燃气公司的战略合作，扩大保险覆盖范围、优化服务响应机制，同时联合开展燃气安全科普进社区活动，以“国企担当+专业服务”双轮驱动，为抚州市民的美好生活保驾护航。

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